AAFB Quejas de usuarios del tren a Palma por los retrasos y la mala atención
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Quejas de usuarios del tren a Palma por los retrasos y la mala atención

Publicat: 1 / jun / 2005  |  Actualitat ferroviària

MATEU FERRER. INCA.

Usuarios del tren Inca-Palma han denunciado a este periódico "los constantes retrasos" que se registran "prácticamente a diario" en los convoyes con dirección a la capital por las mañanas. En concreto, viajeros de la estación de Santa Maria aseguran que el tren con dirección a Palma llega a alcanzar demoras "de 45 minutos", y citan como ejemplo lo sucedido el lunes: "El tren que debía pasar a las 7,12 de la mañana lo hizo con más de media hora de retraso, y así cada día", protesta una usuaria.
Ese día, al llegar el ferrocarril a Palma media docena de pasajeros se dirigieron a la oficina de atención al usuario, en la estación, donde aseguran que recibieron un trato pésimo al exigir un justificante del retraso para sus respectivos puestos de trabajo: "No había nadie para atendernos y tuvimos que esperar que abrieran, y encima mienten porque en el justificante sólo pusieron que el tren se había demorado 9 minutos", señalan los afectados. La indignación fue a más ya que, según su versión, "tres guardias de seguridad" les sacaron "a empujones" hasta que se pusieran "tranquilos".

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